波士顿面临医学翻译短缺的问题
“许多病患更喜欢和他们说相同语言的医生，但这些医生的需求量很大。”
随着波士顿移民的增加，对医学口译员的需求加剧。
马萨诸塞大学陈医学院(University of Massachusetts Chan medical School)的医学翻译兼培训师丽莎·莫里斯(Lisa Morris)说，”波士顿现在的需求越来越大。“有很多医院经理、主管和不同的机构一直在联系我，寻找口译员。”
根据《世界人口评论》(World Population Review)的数据，自1990年以来，波士顿的外国出生人口从20%增长到27%，并一直在增长。该审查还指出，马萨诸塞州人口增长的主要原因是移民，他们在过去十年中在该州的增长中发挥了至关重要的作用。
2016年，波士顿规划和发展局(Boston Planning and Development Agency)计算得出，移民人口最多的是多米尼加人，因为他们约占波士顿外国出生人口的24%，其次是中国人，占11%。
新英格兰国际研究所(International Institute of New England)高级项目和合同经理玛吉·拿撒勒努斯(Maggie Nazarenus)说，语言障碍是移民处理医疗案件时面临的最大挑战之一。
拿撒勒努斯说:”我们的大多数客户的英语都不够好，无法预约看病或用英语与医生交谈，所以他们必须使用翻译或从朋友和家人那里获得帮助。”“许多客户非常喜欢和他们有共同语言的医生，但这些医生的需求量很大。”
华人进步协会创始人苏珊娜·李(Suzanne Lee)强调，在医院环境中提供口译服务是中国患者关心的主要问题。她说，目前，人们更倾向于去南湾社区卫生中心(SCCHC)，该中心为大波士顿地区的亚洲社区提供初级保健，”因为那里所有的护士和医生都说中文。”
莫里斯回忆了她的课堂经历，以及她如何注意到，即使对英语很好的人来说，与医生交谈仍然非常困难。
莫里斯说:“我班上和我的一个班有一个年轻的越南女孩，她的英语相当好。但在某些时候，她仍然很难找到正确的词，”莫里斯说。“这时翻译就有好处了，因为如果你在努力寻找那个词，你想向医生描述你的感受，如果没有那个词，他们就会不知所措。”
自2020年新冠肺炎疫情爆发以来，医学口译的需求出现了前所未有的激增。这给波士顿的医学翻译中心带来了巨大的挑战。
莫里斯说:”我们正在努力找到合适的人来满足需求，因为你知道，你不能只是雇佣一个双语的人。“这个人必须受过训练，既懂医学语言，又懂生存技能。”
为了确保提供专业服务，美国的医学口译员必须完成至少40小时的培训，并拥有英语水平和另一种主要语言的认证。
波士顿医疗中心(Boston medical Center)的医学口译员胡安•何塞•德莱昂(Juan Jose de Leon)回忆说:”以我为例，我在美国开始合作的公司提供了非常全面的培训，要想成为合法的医学口译员，你需要通过非常全面的考试。” 随着需求的上升趋势，医疗口译员也面临着更重的工作量。
“你可以看到，我每天可以从波士顿医疗中心照顾大约20个病人，”德莱昂说。“在大流行期间，由于所发生的一切，情况非常紧张。例如，我们接到了大量关于COVID病例的电话。这真的很有压力。”
但这些挑战永远无法阻止德莱昂对工作的热情。他说，医学翻译是一份有意义的工作。“当你为一个不知道自己病情有多严重的病人翻译时，这意味着很多。打破沟通语言的鸿沟，打破让你觉得你有任何好的输入的障碍。”
